Help Desk
Добро пожаловать
в службу поддержки
Войдите на портал поддержки для регистрации обращения
Как работает служба поддержки
Доступность 24/7
Мы принимаем обращения
каждый день в любое время
Способы обращения
Вы можете обратиться через электронную почту и портал поддержки
Время обработки
Время обработки обращения определяется приоритетностью
Как зарегистрироваться
на портале поддержки
Чтобы зарегистрироваться на портале поддержки нажмите кнопку “Зарегистрироваться”, заполните пустые поля, а также введите ваш электронный адрес корпоративной почты, который предварительно был зарегистрирован у нас в системе для оказания поддержки. Далее отправьте форму и подтвердите регистрацию через входящее электронное письмо.
Как создать обращение
Создать обращение можно двумя способами, а именно через портал поддержки или отправив сообщение на электронный адрес help@support.streamline-c.com с адреса вашей корпоративной почты, который был зарегистрирован вами ранее на портале поддержки. Узнайте подробнее как создать обращение на портале.
Как происходит работа
с обращениями
Как только вы зарегистрировали обращение оно сразу же поступит в обработку команде службы поддержки. Вы получите уведомление на почту о том, что ваше обращение зарегистрировано в системе. Узнайте подробнее, как выполняется последующая обработка.